Disponemos de cada detalle para que puedas rendir el más hermoso Homenaje de Amor a quien amas
Cobertura
En Los Olivos encuentras opciones para proteger diferentes grupos familiares con la permanente disponibilidad para la prestación del servicio funerario cuando lo requieras, que cubre desde el primer momento del fallecimiento hasta el destino final y acompañamiento en el duelo.
DESPRENDIMIENTO
Es el tiempo transcurrido desde que la familia se comunica con nosotros hasta la llegada del ser querido a la sede de homenajes.
Comprende: ritual de desprendimiento.
Incluye: traslado inicial y a nivel nacional, impuestos, diligencias en Secretaria de Salud y Registro Notarial, presentación del ser querido.
*Los protocolos del Homenaje al Amor solo se prestan en las sedes propias de Los Olivos. Aplican condiciones del plan contratado.
Desprendimiento
ACOGIDA
Comprende desde la llegada de la familia del ser querido a la sede de homenajes, hasta la puesta en velación.
Comprende:
- Jefe de Protocolo/Anfitrión
- Elementos y Simbologías para personalización del Homenaje.
- Liberación del cuerpo del ser querido.
- Cortejo para traslado a la sala de homenajes.
- Entronización del homenaje: establecimiento línea de duelo, imposición del símbolo de precedencia y ritual con familiares cercanos.
- Protocolo para apertura de sala.
- Definición datos para personalización.
- Personalización de cantos (cuando contratan música para la misa).
- Música para el alma (sólo en Bucaramanga) .
- Elogio central: Ritual de Luz
- Herramientas para acompañamiento virtual del homenaje.
Incluye: cofre para el ser querido, sala de homenajes, una ofrenda floral, registro de asistencia, denario, servicios de cafetería, teléfono y fax local, envío y recibo de mensajes vía Internet, una serie de hasta 6 carteles, atención individual y a familias en duelo.
*Los protocolos del Homenaje al Amor solo se prestan en las sedes propias de Los Olivos. Aplican condiciones del plan contratado.
Acogida
DESPEDIDA
Son los homenajes desde la salida de la sala, el traslado hacia la capilla/templo hasta la inhumación o cremación.
Comprende:
- Protocolos para retirada de las flores y salida de la sala de homenajes.
- Cortejo.
- Protocolo en ritual de exequias.
- Acompañamiento en el lugar del Destino Final.
Incluye: honras fúnebres, transporte para acompañantes, traslado en carroza fúnebre a las exequias y al sitio del destino final, cinta membreteada con el nombre del ser querido, destino final (inhumación temporal hasta por 4 años o cremación), aporte solidario para osario o cenizario o exhumación.
*Los protocolos del Homenaje al Amor solo se prestan en las sedes propias de Los Olivos. Aplican condiciones del plan contratado.
Despedida
RENACIMIENTO
Es la fase posterior a la inhumación o cremación, momentos para conmemorar, celebrar y/o exaltar la vida espiritual tanto del ser querido fallecido como la de sus familiares.
Comprende:
- Ritual para entrega de cenizas.
- Misa de mes y aniversario.
- Encuentro de amor para adultos y niños que han perdido un ser querido.
- Herramientas virtuales para acompañamiento del duelo.
Incluye: cartillas pedagógicas virtuales para el manejo del duelo.
*Los protocolos del Homenaje al Amor solo se prestan en las sedes propias de Los Olivos. Aplican condiciones del plan contratado.
Renacimiento
Un momento de amor único
En Los Olivos sentirás la tranquilidad y paz interior de dejar en las mejores manos el Homenaje de tu ser querido.
- Te acompañamos en todo momento, con una atención amable, sensible y respetuosa, altos estándares de calidad, y haciendo realidad la filosofía de un Homenaje al Amor.
- Con nuestra disponibilidad total del servicio tendrás un alivio en los gastos fúnebres, sin hacer esfuerzos económicos adicionales.
- Cuentas con el respaldo de una empresa sólida y reconocida en todo el país por su sensibilidad y experiencia en el manejo exequial, certificada con normas Icontec y con cubrimiento nacional.
- Tu familia y amigos sabrán que fuiste quien tomó la mejor decisión y apoyaste todo ese momento tan difícil.
Más de lo que esperas
En Los Olivos dignificamos al ser humano, por eso la familia encuentra diversas formas de enaltecer su legado y hacer de su experiencia de vida el mejor Homenaje al amor.
PROTOCOLOS DEL HOMENAJE AL AMOR*: somos pioneros y especialistas en hacer los más hermosos homenajes, representados a través de signos y símbolos con el fin de exaltar la memoria del ser querido que ha partido.
HOMENAJE PERSONALIZADO*: como muestra del amor por tu ser querido y la posibilidad de recordarlo como fue en vida, te brindamos acceso a un homenaje personalizado con aquellos elementos (ambientación) u objetos con los que tu ser querido siempre estuvo asociado.
APOYO PSICOLÓGICO: cuentas con un psicólogo que te ayudará a sobrellevar el duelo por la pérdida de tu ser querido, además disponemos de espacios y charlas para ti y cualquier miembro de tu familia, a través de los Encuentros de Amor y herramientas como las cartillas de Mi corazón te sigue hablando.
ACOMPAÑAMIENTO EN DUELO: además del apoyo psicológico para tu familia, cuentas con ayudas de tipo espiritual y herramientas que facilitan el acompañamiento durante el homenaje: videollamadas, libro de condolencias, velación virtual, misas virtuales etc.
COBERTURA NACIONAL: en Los Olivos cuentas con sedes propias en gran parte del territorio nacional y más de 300 convenios con funerarias y parques cementerios en todo el país. Traslado nacional del ser querido fallecido sin límite de kilometraje.
Aplican condiciones del plan contratado.
Estamos para tí en todo momento:
Asistencias para la familia y tu mascota
Un homenaje al amor es comprometernos con el alma para dignificar al ser humano, en cada tarea, en cada momento, en cada contacto. Por eso tu Plan Exequial te protege y te asiste cuando lo necesites.
ASISTENCIA MÉDICA
- Orientación médica telefónica las 24 horas.
- Médico o enfermera a domicilio por accidente:
chequeo, revisión, diagnóstico. - Atención médica de urgencias (incluye materiales y equipos médicos), medicamentos primarios derivados atención de urgencias: analgésicos, anti-inflamatorios, anti-piréticos.
- Exámenes de imágenes derivados atención de
urgencia: radiografía simple en zona de trauma, ecografía simple. - Coordinación telefónica de citas médicas sin límite.
- Recordatorio de ingesta de medicamentos.
* Los servicios de asistencias serán prestados bajo la responsabilidad exclusiva de Global Assist Colombia S.A.S. Aplican condiciones del producto, consultarlas en globalassistgroup.com/
Médica
ASISTENCIA PERSONAL
- Orientación legal, telefónica en materia: civil y de familia, laboral y penal
- Asistencia nutricional, telefónica y estilo de vida
- Conductor elegido para traslado del vehículo a revisión tecno mecánica
- Servicio de acompañante para diligencias personales o familiares y para citas médicas
- Envío de auxilio mecánico para motos: paso de corriente, envío de combustible, carro-taller.
* Los servicios de asistencias serán prestados bajo la responsabilidad exclusiva de Global Assist Colombia S.A.S. Aplican condiciones del producto, consultarlas en globalassistgroup.com/
Personal
ASISTENCIA PARA MASCOTAS
- Orientación veterinaria telefónica.
- Consulta médica veterinaria a domicilio y/o red de veterinarias por ingesta de cuerpos extraños, por accidente o por enfermedad.
- Medicamento a domicilio derivado de atención médica.
- Vacunación en la red veterinaria.
- Información sobre veterinarias, guarderías y demás servicios de mascotas.
- Referencia y coordinación para esterilización de mascotas, radiografías, ecografías y cirugías, adiestrador de perros, clínicas veterinarias, salones de belleza y boutiques.
- Coordinación de compra y entrega de alimentos para mascota a domicilio.
ASISTENCIA EXEQUIAL DE MASCOTAS
- Servicio de eutanasia o incineración por enfermedad o accidente.
- Referencia y coordinación exequial.
* Los servicios de asistencias serán prestados bajo la responsabilidad exclusiva de Global Assist Colombia S.A.S. Aplican condiciones del producto, consultarlas en globalassistgroup.com/
Mascotas
ASISTENCIA HOGAR
- Por emergencia, envío y pago de: plomero, cerrajero, electricista y vidriero.
Servicios de conexión para trabajos de mantenimiento.
* Los servicios de asistencias serán prestados bajo la responsabilidad exclusiva de Global Assist Colombia S.A.S. Aplican condiciones del producto, consultarlas en globalassistgroup.com/
Hogar
ASISTENCIA TECNOLÓGICA
- Asistencia telefónica y por email para configuración de cuentas de correo electrónico y redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter).
- Orientación telefónica y remota para configuración de periféricos: impresoras, scanner, cámaras, monitores y webcams.
- Tarjetas de video, red y sonido: driver y códec.
- Asistencia remota de optimización y mantenimiento preventivo al computador: limpieza de virus y software malicioso, instalación de antivirus y anti spyware, mantenimiento preventivo (limpieza de cookies y archivos temporales).
- Asistencia telefónica al celular para creación, instalación y desinstalación: tiendas o cuentas app store, play store, apps de Windows, redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter), aplicaciones de celulares (app y software).
* Los servicios de asistencias serán prestados bajo la responsabilidad exclusiva de Global Assist Colombia S.A.S. Aplican condiciones del producto, consultarlas en globalassistgroup.com/
Tecnológica
ASISTENCIA DE REFERENCIACIÓN Y COORDINACIÓN
- Transmisión de mensajes urgentes.
- Conexión con números de emergencia (policía, bomberos, etc).
- Informe estado del clima, teatros, restaurante, centros culturales, etc.
- Informe de actividades para los fines de semana.
- Informe de estado de las carreteras, rutas y direcciones.
- Taller mecánico.
- Referencia de farmacias de turno y centros de salud especializados.
- Referencia de centros sociales para eventos infantiles.
- Información de colegios para incorporación de la matrícula.
- Referencia de bibliotecas de turno nacionales y distritales.
* Los servicios de asistencias serán prestados bajo la responsabilidad exclusiva de Global Assist Colombia S.A.S. Aplican condiciones del producto, consultarlas en globalassistgroup.com/
Referenciación y coordinación
Asegúrate más
Además de las diferentes asistencias, el titular del Plan Exequial podrá tomar como anexo alguna de las opciones de seguro que tenemos disponibles en convenio con Aseguradora Solidaria de Colombia.
Solicanasta
Auxilio económico para la familia, la cual tendrá asegurada las necesidades básicas de la canasta familiar, por un monto mensual que se entrega en bonos de consumo, redimibles en cadenas de supermercados a nivel nacional.
También se puede hacer un pago único por la totalidad del valor asegurado.
Solicanasta
Accidentes con auxilio educativo
Este seguro le garantiza que ante una muerte accidental, se entrega, un monto en dinero efectivo y adicionalmente le paga un auxilio educativo para máximo 3 hijos menores de 30 años.
Accidentes con auxilio educativo
Sinergia
Cuando se adquiere Solicanasta, Solirenta o Soliaccidentes, como anexo al plan exequial, se otorga una *Asistencia al Hogar GRATUITA (Vidriería, Cerrajería, Electricidad, Vigilante sustituto, Inhabilidad de la vivienda y Coordinación de Remodelaciones).